سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية


يحرص متجر القهيدان للعود على توفير تجربة تسوق آمنة وحماية بيانات العملاء وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


سياسة الاستخدام


باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والسياسات المعروضة فيه.

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند إتمام الطلب، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو مشكلة ناتجة عن بيانات غير صحيحة أو ناقصة.

نحرص على عرض المنتجات وأسعارها ومواصفاتها بشكل واضح، وقد تختلف بعض تفاصيل العود الطبيعي مثل اللون أو الشكل أو حجم القطع بشكل بسيط نتيجة لطبيعته.


يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار والعروض والسياسات عند الحاجة، دون التأثير على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.

جميع الصور والتصاميم والنصوص والمحتوى الخاص بالمتجر محفوظة الحقوق، ولا يجوز استخدامها أو نسخها لأغراض تجارية دون إذن مسبق.


سياسة الخصوصية

نقوم بجمع البيانات الضرورية لإتمام الطلبات وخدمة العملاء، مثل:


الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل وبيانات الطلب.


تُستخدم هذه البيانات فقط من أجل:


تأكيد وتجهيز الطلبات.

الشحن والتوصيل.

التواصل مع العميل.

تحسين خدمات المتجر.

تنفيذ الالتزامات النظامية عند الحاجة.


لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة لأغراض تجارية، ويتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات اللازمة لإتمام الطلب مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع.


نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء، ويتم الاحتفاظ بها فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمات أو وفق ما تتطلبه الأنظمة.

ويحق للعميل طلب تحديث أو تصحيح بياناته أو الاستفسار عن طريقة استخدامها من خلال وسائل التواصل الرسمية للمتجر.


القهيدان للعود

خصوصيتكم وثقتكم محل اهتمامنا.